Ostatnia aktualizacja: 9 września 2025
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług kosmetycznych przez BluffBright Voyage z siedzibą przy ul. Mielżyńskiego 27/29, 61-725 Poznań, Polska.
1.2. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej oraz w siedzibie firmy.
1.3. Skorzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2.1. Usługodawca - BluffBright Voyage świadczący usługi kosmetyczne.
2.2. Klient - osoba fizyczna korzystająca z usług Usługodawcy.
2.3. Usługa - świadczenie kosmetyczne oferowane przez Usługodawcę.
2.4. Regulamin - niniejszy dokument określający warunki świadczenia usług.
3.1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
3.2. Szczegółowy opis usług i cennik znajdują się na stronie internetowej oraz w siedzibie firmy.
4.1. Usługi świadczone są po wcześniejszej rezerwacji terminu.
4.2. Rezerwacja może zostać dokonana:
4.3. Potwierdzenie rezerwacji następuje po uzgodnieniu terminu i zakresu usługi.
4.4. Przed wykonaniem zabiegu przeprowadzany jest wywiad kosmetyczny oraz analiza skóry.
5.1. Klient zobowiązuje się do:
5.2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za zatajenie istotnych informacji o stanie zdrowia.
6.1. Usługodawca zobowiązuje się do:
7.1. Płatność za usługi następuje bezpośrednio po wykonaniu zabiegu.
7.2. Akceptowane formy płatności:
7.3. Ceny usług są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
8.1. Klient może anulować lub przesunąć termin nie później niż 24 godziny przed umówionym czasem.
8.2. Anulowanie w krótszym terminie lub niestawienie się na zabieg wiąże się z opłatą w wysokości 50% wartości usługi.
8.3. W uzasadnionych przypadkach (choroba, wypadek) opłata może zostać umorzona.
8.4. Usługodawca ma prawo do przesunięcia terminu w przypadku siły wyższej lub choroby pracownika.
9.1. Usługodawca ma prawo odmówić wykonania zabiegu w przypadku:
10.1. Reklamacje mogą być zgłaszane w terminie 7 dni od wykonania usługi.
10.2. Reklamacja powinna zawierać:
10.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.
11.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
12.1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z RODO.
12.2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.
13.1. Regulamin może być zmieniony z zachowaniem 7-dniowego terminu wypowiedzenia.
13.2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
13.3. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
13.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 9 września 2025 roku.
W sprawach dotyczących Regulaminu można kontaktować się: