1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej BluffBright Voyage oraz klientów naszych usług kosmetycznych.
Administrator danych osobowych:
BluffBright Voyage
ul. Mielżyńskiego 27/29
61-725 Poznań, Polska
Tel: +48 786 500 975
2. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na przetwarzanie danych osobowych
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - niezbędność do wykonania umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny administratora
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora
3. Jakie dane zbieramy
Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
3.1 Dane podane dobrowolnie
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Treść wiadomości w formularzach kontaktowych
- Dane dotyczące preferencji kosmetycznych
3.2 Dane zbierane automatycznie
- Adres IP
- Informacje o przeglądarce i urządzeniu
- Dane o aktywności na stronie (pliki cookie)
- Czas i data wizyty na stronie
4. Cele przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
- Świadczenie usług kosmetycznych
- Obsługa zapytań i reklamacji
- Wysyłka newslettera (za zgodą)
- Prowadzenie dokumentacji usług
- Marketing bezpośredni usług (za zgodą)
- Analiza statystyk strony internetowej
- Zapewnienie bezpieczeństwa usług
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okresy niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane klientów: przez 5 lat od ostatniej usługi
- Newsletter: do czasu cofnięcia zgody
- Dokumentacja księgowa: zgodnie z przepisami prawa (5 lat)
- Dane w formularzach: do realizacji zapytania lub cofnięcia zgody
- Pliki cookie: zgodnie z ustawieniami przeglądarki (maksymalnie 2 lata)
6. Przekazywanie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- Podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe
- Firmom księgowym
- Organom państwowym na podstawie przepisów prawa
- Podmiotom współpracującym przy realizacji usług
Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do zachowania poufności i ochrony danych osobowych.
7. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu - możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
- Prawo sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia danych
- Prawo do ograniczenia - możesz żądać ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia - możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanej formie
- Prawo sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu
- Prawo cofnięcia zgody - w każdej chwili bez wpływu na zgodność z prawem
8. Pliki cookie
Nasza strona używa plików cookie w celach:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
- Dostosowania treści do preferencji użytkownika
- Prowadzenia statystyk odwiedzin
- Prowadzenia działań marketingowych (za zgodą)
Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie w przeglądarce lub za pomocą naszego narzędzia do zarządzania zgodami.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:
- Szyfrowanie transmisji danych (SSL)
- Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
- Ograniczenie dostępu do danych osobowych
- Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
- Regularne audyty bezpieczeństwa
10. Kontakt w sprawach ochrony danych
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 786 500 975
- Adres: ul. Mielżyńskiego 27/29, 61-725 Poznań
11. Prawo do złożenia skargi
Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.
12. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy na stronie internetowej lub drogą mailową.